Employé(e) de hall polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en horaires décalés... (35H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1820.04 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Hôtellerie
  Bac pro Hôtellerie Restauration

Description de l'offre

L'Enzo Hotels Quimperlé by Kyriad Direct recherche son (sa) future employé(e) de hall polyvalent(e) pour la fin de la saison 2025.

Vous aurez pour mission :

- Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone en respectant les procédures Louvre Hotels
- Renseigner efficacement la clientèLE et répondre aux attentes dans les meilleurs délais
- Effectuer le service des petits déjeuners en respectant les normes hygiènes en vigueur
- Répondre aux courriers et courriels dans les meilleurs délais
- Encaisser les clients
- Optimiser les réservations de l'hôtel ( Yield management)
- Aide aux commandes des besoins de l'établissement
- Effectuer le nettoyage de son espace de travail, des espaces communs et des chambres
- Vérifier la comptabilité journalière et clôturer les caisses
- Réapprovisionner les lingeries en linge
- Faire les astreintes

Le poste à pouvoir est un CDD de 35 heures sur 4 mois dès que possible jusqu'au 31 décembre 2025.