Night auditor

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail de nuit (39H/semaine Travail de nuit)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2031.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Procédures de check-in et check-out Exigé
• Identifier, traiter une demande client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Effectuer le suivi des réservations
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées

Description de l'offre

Vos missions seront de :

- veiller à la qualité de service et d'accueil attendue dans un établissement de prestige
- effectuer des rondes de surveillance
- assurer l'application des procédures mises en place par la direction et votre chef de service
- contrôler arrivées/départs des clients, pour la journée suivante
- collaborer avec l'ensemble de vos collègues (chambres, restauration, petit déjeuner, technique) pour offrir aux clients un séjour inoubliable, et assurer une entente inter service de qualité
- Mettre en place de petit déjeuner, cuire les viennoiserie

La réception, c'est aussi savoir-être...

- polyvalent et autonome
- dynamique et motivé
- passionné et empathique

Travail 5jours/7
2 jours de repos consécutifs