Conseiller(ère) de vente /accueil / service après vente (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

+ PRIMES VARIABLES + HEURES SUPP

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestes et postures de manutention
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Assurer un service après-vente Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Gérer une caisse Exigé
• Procéder à l'encaissement Exigé
• Etablir un contrat de vente Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Commerce

Description de l'offre

Au sein du magasin Darty d'Aigues-Mortes, sous la responsabilité du responsable du magasin, vous serez chargé(e) de :

- Accueil physique et téléphonique du client.
- Renseigner le client en vue de le satisfaire et de le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance.
- Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives de sa fonction.
- Participer à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
- Remettre les produits « emportés » aux clients.
- Accueillir les clients SAV, assurer la dépose et la reprise des appareils, prendre en compte les difficultés de ses clients et les rassurer.
- S'impliquer dans la bonne organisation de son service.
- Se conformer aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.

Formation assurée en interne avant la prise de poste.