Technicien SAV sur poêles à granulés et bois (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 26000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement Exigé
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• Identifier les composants et les pièces défectueuses Exigé
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Réparer un équipement, une machine, une installation Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Réaliser un diagnostic technique Exigé
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Suivre une opération de maintenance, de support technique Exigé
• CONNAISSANCES POELES A BOIS ET A GRANULES

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Maintenance; Mécanique; Électronique

Description de l'offre

Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le technicien SAV effectue l'entretien et le dépannage de poêle RIKA chez nos clients particuliers.

Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant la satisfaction et la résolution des problèmes liés à nos produits.
Votre expertise technique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience positive à nos utilisateurs.

Vos missions principales sont (liste non exhaustive) :
- Entretiens et nettoyage de l'appareil
- Vérification de l'état des pièces d'usure et des étanchéités
- Diagnostic et réparation des éventuelles pannes
- Remplacement des pièces si nécessaire
- Explications aux clients du fonctionnement du poêle
- Rédaction de rapports d'intervention

Profil recherché :
- Bon relationnel
- Autonomie
- Rigueur
- Organisation
- Diplomatie
- Être réfléchi et habile de ses mains
- Bon état d'esprit
- Bonne présentation

Les expériences suivantes seraient un plus :
- Expérience en mécanique
- Expérience en électronique
- Expérience en cheministe
- Expérience en couverture toit.

Horaire de travail: 09h30 - 19h avec 1h30 de pause méridienne.

Une formation au siège RIKA France sera mis à votre disposition en cas de besoin.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients.