Gestionnaire en Recouvrement / Contentieux (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 26790.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de recouvrement de créances
• Conseiller, accompagner une personne
• Capacité à la négociation Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

La MSA Berry-Touraine recrute, à compter de la mi-septembre 2025, un Gestionnaire (H/F) qui aura pour mission de recouvrer les prestations impayées en engageant des actions de recouvrement amiable et viendra compléter une équipe de 15 personnes.

MISSIONS - ACTIVITÉS

La personne retenue sera chargée des missions suivantes :

- Gérer un portefeuille de débiteurs
- Mettre en pratique les procédures écrites en fonction de la législation concernée et des dossiers traités
- Procéder aux saisies informatiques nécessaires à la gestion des dossiers confiés
- Assurer la relation avec les adhérents ou les tiers
- Prendre en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures qui sont de nature spécifique à son dossier
- Procéder aux corrections nécessaires pour la régularisation de ses dossiers
- Restituer des informations

PROFIL RECHERCHE

- Titulaire d'un Bac minimum
- Formation dans le domaine juridique et/ou expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques

COMPÉTENCES

- Savoir organiser son activité en prenant en considération les contraintes afin de respecter les objectifs fixés (suivi d'un portefeuille et tenue des échéances)
- Savoir appliquer de façon rigoureuse et pertinente les procédures afférentes aux dossiers
- Etre capable de prendre l'initiative d'une recherche documentaire permettant de réaliser une action déterminée et d'alerter sa hiérarchie en lui transmettant les informations nécessaires pour agir ou décider
- Faire preuve d'autonomie
- Aptitude au travail en équipe
- Aptitude à l'écoute et à la communication écrite et orale en fonction des interlocuteurs
- Savoir analyser un besoin et expliquer la position de l'organisme en matière de traitement des litiges

REMUNERATION ET AVANTAGES

- Salaire : 26 790 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.
- Prime d'intéressement versée chaque année en mai
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun
- Plan d'Épargne Entreprise (PEE) et un Plan d'Épargne Retraite (PER)
- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi
- Application de la circulaire inter régime sur la mobilité
- Possibilité de 2 jours maximum de télétravail par semaine prévus par l'accord d'entreprise sous réserve de l'autonomie
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur