Chargé d'assistance clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Autres

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Assistance Clientèle (H/F).
En fonction du service, les missions seront les suivantes :

- Au service financement
-Gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels
-Mise en conformité des dossiers
-Déblocage de prêts
-Recherche de factures
-Suivi My Flow
-Suivi des flux dans la bal pour les affecter

- Au service moyens de paiement

-Missions de middle office sur l'ensemble des moyens de paiement (chèque, cartes, espèce, virement/prélèvement)
-Gestion des situations délicates type frauduleuses
-Gestion des urgences clients
-Suivi sous My Flow
-Gestion téléphonique SAV du niveau 2 des urgences sur l'ensemble des marchés




-Bac 2 minimum validé
-Bon relationnel
-Expérience dans l'assistanat administratif ou en back-office
-Attrait pour l'environnement financier et bancaire

Horaires de journée du lundi au vendredi - 38H08 par semaine (JRTT accordés)

1 850 par mois sur 13 mois tickets restaurants indemnisations déplacements

Lieu de mission : Amiens, près de la gare
Lieu de formation : Lille, près de la gare


Envie de relever le défi et de vous former au secteur bancaire ? N'attendez plus et postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV !
Si votre profil correspond, vous serez recontacté(e) pour passer un entretien. Nous vous présenterons alors à ce moment l'entièreté du projet.