Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 13.5 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Connectt Intérim & Placements, agence spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, recherche pour ses clients hôteliers des réceptionnistes pour des missions en CDI situées sur l'ensemble de l'Île-de-France.

Missions principales :

Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement
Fournir un accueil chaleureux et professionnel
Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale
Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement

Profil recherché :

Niveau d'anglais lu, écrit et parlé
CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
CQP Réceptionniste
Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
Bac Pro Métiers de l'accueil
Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement
Expérience minimum d'un an sur un poste similaire