Assistant SAV Transport (H/F)
Offre publiée le 06/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- START PEOPLE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Start People est un réseau d'agences d'emploi à taille humaine. Nos métiers reposent sur le recrutement de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons chez nos clients en intérim, en CDD ou en CDI. Fort d'un réseau de 170 agences d'emploi de proximité en France, Start People propose des opportunités dans tous les secteurs d'activité et pour tout type de client.
Compétences nécessaires
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Maîtrise des logiciels de gestion des expédition Exigé
- Processus logistiques et réglementation transport Exigé
Description de l'offre
Nous recrutons un(e) employé(e) administratif(ve) SAV, type 'affréteur' (H/F) pour notre client, spécialiste en transport, basé à Beaune (21).
Vous serez en charge du suivi de nos livraisons et relance documentaire auprès des fournisseurs.
Egalement, vous vous occuperez du reporting quotidien des clients.
Vos principales missions consisteront à :
- être l'interlocuteur privilégiés des clients
- assurer les réclamations clients de l'agence
- gérer quotidiennement la boite mail SAV
- saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi pro-actif, suivi des hors délai, recherche des colis manquants)
- constituer les dossiers litiges clients
- assurer l'accueil téléphonique
Prise de poste : lundi 18/08/2025.
Horaires : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 (Plage variable en fonction de la situation).
Profil recherché :
De formation en assistanat commercial ou PME ou équivalent, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire dans le secteur du transport. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent(e). Vous avez le sens de la communication et du service client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 196GCDT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Affréteur / Affréteuse (Code ROME : N1201)
Autre appellation de l'offre : Affréteur / Affréteuse
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