Responsable magasin bio (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2430.0 Euros à 2471.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des réclamations clients Exigé
• Gestion des relations clientèle Exigé
• Management stratégique Exigé
• Merchandising / Marchandisage Exigé
• Assurer le suivi des stocks en temps réel Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente Exigé
• Organiser le traitement des commandes Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes Exigé
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique Exigé
• Définir des besoins en approvisionnement Exigé
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Exigé
• Elaborer une stratégie commerciale Exigé
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe Exigé
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente Exigé
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique Exigé
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente Exigé
• Gérer les budgets alloués aux activités commerciales Exigé
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services Exigé
• Identifier et gérer des invendus Exigé
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Exigé
• Mettre en place des indicateurs de performance technique Exigé
• Mettre en place une politique de gestion des stocks Exigé
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions Exigé
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité Exigé
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Exigé
• Stocker un produit Exigé
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Exigé
• Traiter les réclamations des clients Exigé
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations Exigé

Description de l'offre

Mission
NATURALIA

Et si vous rejoigniez une enseigne de référence dans l'expérience client qui contribue au développement d'une alimentation qui met en avant le gout et la santé et en plus respectueuse des hommes et de la Terre ? Vous êtes prêt ?

En rejoignant NATURALIA vous intégrerez une entreprise engagée certifiée B Corp où il fait bon vivre. Chez NATURALIA chaque collaboratrice et collaborateur contribue à faire rayonner notre mission d'entreprise. L'esprit d'équipe est une force et l'épanouissement de chacun est central pour nous.

Notre raison d'être "Donner la liberté de faire du bien aux hommes et à la nature" est une vraie source d'inspiration pour chacune de nos actions.

Ainsi chaque jour NATURALIA s'engage pour une consommation saine sans compromis sur le plaisir. Chacun est libre de consommer à sa façon, nous nous assurons que l'offre et les services s'adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature.

VOS MISSIONS

Dans votre magasin, vous contribuez à la rentabilité de celui-ci et pour cela vous :

- Manager et animer votre équipe au quotidien,
- Développer les compétences de vos collaborateurs,
- Contribuer à leur engagement et leur fidélisation.

Vous avez également la responsabilité de la tenue opérationnelle de votre magasin et au développement de sa performance, et pour cela vous réaliserez les missions suivantes :

- Garantir avec l'ensemble de l'équipe une tenue du magasin au top,
- Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme,
- Optimiser vos commandes, vos stocks et gérer les inventaires avec rigueur,
- Analyser vos différents indicateurs pour améliorer la rentabilité de vos rayons,
- Gérer les flux financiers,
- Respecter et faire respecter nos procédures internes.

Et pour la suite. Naturalia met la promotion interne au cœur de sa politique. Si vous en avez l'envie, nous vous accompagnerons vers des évolutions de poste, que ce soit en magasin ou au Siège !

Profil
VOTRE PROFIL

Ce qui compte pour nous c'est :

- Une bonne dose de dynamisme
- Le sens du service client
- Une adaptabilité au quotidien
- Un max d'autonomie
- Une envie de partager sa bonne humeur avec la terre entière
- De la rigueur, toujours de la rigueur

A PROPOS DE CETTE OFFRE

Chez Naturalia vous bénéficiez d'avantages :

- Une remise salariée en caisse,
- Carte restaurant,
- Participation, Intéressement et primes en fonction des résultats de l'entreprise,
- Outils digitaux innovants notamment pour la formation,
- Accès aux avantages CSE,
- Mutuelle d'entreprise,
- Des nombreux avantages liés à la parentalité.

Informations pratiques :

- Nature du contrat : CDI
- Temps de travail : temps plein 35h

La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous encourageons les personnes en situation de handicap (et toutes les autres) à postuler.