Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1951.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Description de l'offre

***Saison HIVER 25-26***
contrat à compter de début novembre ou décembre jusqu'au 10 mai 2025.

Ses responsabilités principales :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Tenir le planning de réservations des studios
- Renseigner les clients et les conseillers sur les activités de la station
- Prendre note des diverses interventions techniques qui peuvent être demandées


Son métier :
- Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il/elle s'assure que leur voyage s'est bien passé, il/elle présente les prestations de l'établissement, il/elle fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il/elle effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur studio. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.
- Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des studios, il/elle renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations via le logiciel interne. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il/elle indique au personnel des étages les studios à préparer.
- Enfin, lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il/elle encaisse leur règlement.
- Travaille en binôme avec la responsable de réception présente depuis de nombreuses années.


Salaire de base smic + avance 13eme mois
35h00 par semaine, pas d'heure supplémentaire AVEC 2 JOURS 1/2 de repos par semaine
horaire en coupure, pause de 12h00 à 17h00 pour profiter des pistes et des activités de la station (la semaine) les samedi et dimanche, journées chargées pour les arrivées et départs.
Possibilité de logement