Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H/semaine Travail en journée (37H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bureautique et outils collaboratifs
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Assurer un service après-vente
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Etablir un devis Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Nous vous proposons de rejoindre un acteur majeur du secteur tertiaire, spécialisé dans la vente et le commerce, en tant qu'Assistant ADV. Dans ce rôle essentiel, vous serez un point de contact clé pour assurer une gestion fluide des commandes et des relations avec les clients. Vos missions principales incluront :

Assurer la gestion administrative et le suivi des commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison.

Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes pour garantir la satisfaction client.

Participer activement à la résolution des litiges et au traitement des réclamations en lien avec les produits ou services.

Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance des activités ADV.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils utilisés par l'équipe ADV.
Engagez-vous dans un environnement dynamique, où chaque journée offre de nouvelles opportunités et défis à relever dans le domaine de la vente.