Responsable de back-office (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - exigée

Salaire

Mensuel de 3000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Argumentation commerciale
• Gestion du Back Office
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Concevoir des supports de suivi et de gestion
• Développer et fidéliser la relation client
• Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Mettre en application les règles et les procédures

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Exigé
  Commerce

Description de l'offre

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) responsable commerciale.

Attaché(e) à la direction de l'entreprise, vous serez en charge de la gestion administrative et du support des équipes commerciales, contribuant ainsi à l'optimisation des processus et à la satisfaction client.

Vos différentes missions :

- Assurer au quotidien les relations avec les clients.
- Apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux et aux services internes.
- Gestion des devis, commandes et leur suivi : création des devis, du suivi des commandes et de leur bonne réalisation. Vous vous assurerez également de leur bonne transmission entre les services concernés (logistique, comptabilité, etc.).
- Rédaction de documents commerciaux : propositions commerciales , matrices de référencement clients, mise à jour des bases de données.
- Gestion des sites e-commerce clients.
- Gestion des litiges.

Vos compétences :

- Rigueur, organisation, dynamisme, autonomie, organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour ce poste.
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe.
- Bonne gestion du temps.
- Vous maîtrisez pack office, bonne maîtrise d´Excel et Powerpoint