Agent / Agente d'accueil (H/F)
Offre publiée le 01/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2160.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SOCIO CULTURELLE COURTELINE
- Secteur d'activité
- Action sociale sans hébergement n.c.a. (Code NAF 88.99B)
Une Association Au Service D'un Projet Socio-Culturel Depuis septembre 2002, l Association Socioculturelle Courteline est un lieu de ressources, d échanges, d expériences et de formation qui doit offrir à ses adhérents et usagers, des prestations diverses et de qualité, accessibles au plus grand nombre. À travers ses trois axes prioritaires, l Association s engage à promouvoir ses valeurs d ouverture, de solidarité, d indépendance et de convivialité avec efficacité et rigueur.
Lieu de travail
37 - Tours (Code postal 37000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Assurer la confidentialité des informations Exigé
- capacité d'écoute active, de dialogue Exigé
- Respect des obligations de discrétion Exigé
- Patience et maîtrise de soi Exigé
- Rigueur et organisation Exigé
- Sens du travail en équipe Exigé
Description de l'offre
Missions principales :
La personne chargée de l'accueil est à la fois le premier contact pour les habitants et le pivot de l'équipe en matière de communication et de circulation de l'information.
Placée sous l'autorité du directeur de l'Association et la responsabilité hiérarchique directe de la coordinatrice du pôle action social, la personne chargée de l'accueil :
- Est responsable de l'accueil physique et téléphonique du public : analyse de la demande ou du besoin, orientation, prise de rendez-vous.
- Assure les inscriptions, encaisse les participations et enregistre la fréquentation
- Fait le lien avec les intervenants, partenaires associatifs ou institutionnels.
- Participe à la bonne organisation matérielle quotidienne du centre social : met à jour des affichages, actualise la documentation, alerte le service logistique en cas de besoin.
- Participe à la gestion de l'Espace Public Numérique (accueil, inscription) en binôme avec le conseiller numérique.
- Soutient les professionnels chargés de l'accompagnement social des habitants.
- Participe aux réunions d'équipe et en assure le compte-rendu.
- Participe à certaines animations du pôle adultes / familles.
Profil
- Expérience de l'accueil de public dans le champ de l'action sociale exigée
- Savoir promouvoir et mettre en œuvre les principes et valeurs des centres sociaux : approche positive et globale de l'accueil, non-jugement, promotion des ressources individuelles et globales
- Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, tableur)
Qualités requises
- Capacité d'écoute active, de dialogue
- Patience et maîtrise de soi
- Sens du travail en équipe
- Rigueur et organisation
- Respect des obligations de discrétion et confidentialité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195ZRRY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.