Conseiller.ère Clientèle (H/F)
Offre publiée le 01/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 38H/semaine Travail en journée (38H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois
- A voir selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- wanda
- Secteur d'activité
- Activités des sociétés holding (Code NAF 64.20Z)
Lieu de travail
73 - ALBERTVILLE (Code postal 73200) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Développer et fidéliser la relation client
- Conseiller, accompagner une personne
- maitrise internet Exigé
- réseaux sociaux Exigé
- Espagnol
Description de l'offre
société e-commerce spécialiste dans la décoration de la maison, l'ameublement et la décoration du jardin
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique
nous sommes à la recherche d'un/e Conseiller. Ère Clientèle pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Albertville.
Voici les missions qui vous seront confiées :
Conseiller et orienter les clients espagnol par e-mail, chat et téléphone
Gérer les demandes entrantes via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
Traiter les réclamations ainsi que les retours clients
Coordonner avec nos partenaires logistiques et le service logistique le suivi des commandes clients
Assurer le service après-vente : garantir la satisfaction client
Gérer les tâches administratives (demande de remboursements, vérification des retours, litiges transporteurs, etc.).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195ZRCF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.