Chargé / Chargée d'accueil

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 26H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 26H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - connaissance du secteur assos

Salaire

Rémunération selon CC ALISFA

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• pack office Exigé
• standard telephonique Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Accueil
  BAC PRO accueil/assistance/conseil

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la directrice, il/elle aura pour mission principale d'accueillir le public sur place et au téléphone, de l'orienter, de l'informer et d'agrémenter cet espace pour un accueil complet et de qualité aux habitants.
MISSIONS :

Accueillir dans toutes ses dimensions physiques et téléphoniques
Proposer une offre globale d'information et d'orientation au sein du centre et l'actualiser
Animer et gérer l'espace accueil
Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou besoins-
Effectuer des tâches administratives afférentes à l'accueil (adhésions, inscriptions, statistiques, travaux de pré-comptabilité, outils de suivi.)-
Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs-
Gérer la communication du centre social interne et externe (Affiches, flyers, gestion de la page Facebook du centre social, du site internet, relance téléphonique, diffusion des informations recueillies entre les partenaires et l'équipe du centre.)