Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 1764.0 Euros à 1809.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels

Description de l'offre

À propos du poste :

Nous recherchons une hôtesse dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Votre sens de l'organisation et vos compétences en service client seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Responsabilités :

- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés.
- Assurer la réception des clients et leur fournir les informations nécessaires.
- Effectuer des tâches administratives variées, y compris la gestion de documents et la saisie de données.
- Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour préparer des rapports et des présentations.
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide.

Profil recherché :

- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en réception ou dans le service client.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Microsoft Office).
- Bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Contexte de travail :

- Type d'emploi : Temps plein, CDI.
- Rémunération : 1 764,00€ à 1 809,00€ par mois
- Avantages : Prise en charge du transport quotidien
- Horaires : Du mardi au samedi, de 10h00 à 19h00, avec une heure de pause déjeuner.
- Période de travail de 8 Heures.
- Travail en journée.
- Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées.

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)
- Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025