Chargé d'accueil et d'animation (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1898.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Poste à pourvoir 18/08/2025

Profil de poste
Missions :
Dans le cadre d'un remplacement d'une chargée d'accueil, la Mission Locale Jeunes Grand Avignon recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d'animation. Vous aurez pour mission principale d'accueillir, d'informer et d'orienter le public, tout en garantissant un suivi administratif et en animant les espaces d'information.
Vous travaillez pendant les vacances afin de remplacer le personnel permanent.


Compétences exigées, « socles »

1. Accueil et gestion des flux :

Accueillir tout public de manière courtoise et professionnelle.
Gérer les flux de personnes afin d'assurer une prise en charge fluide et rapide.
Instaurer une relation de respect avec les usagers et garantir la confidentialité des données personnelles.

2. Informer, recueillir la demande et orienter :

Recueillir et enregistrer les demandes ainsi que les informations relatives à la situation individuelle des jeunes.
Informer et orienter les personnes reçues vers les services ou structures adaptés.
Apprécier l'urgence d'une demande et prioriser en conséquence.

3. Suivi administratif :

Constituer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.
Transmettre les informations administratives pertinentes aux organismes partenaires.
Organiser et gérer les invitations et convocations pour les ateliers et entretiens.
Assurer la démarche d'autocontrôle interne pour le CEJ.

4. Animation de l'espace d'accueil et d'information :

Animer l'espace d'accueil en mettant en place des supports d'information et des outils interactifs.
Accompagner le public dans leurs recherches d'information et faciliter leur accès aux ressources disponibles.

Profil recherché :

- Excellent sens de l'accueil et de la communication.
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à prioriser les demandes.
- Sens de l'organisation, rigueur dans la gestion administrative.
- Expérience dans l'animation d'espaces d'information est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à s'adapter aux nouvelles technologies.