Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 16H/semaine Travail de nuit (Temps partiel - 16H/semaine Travail de nuit)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Au sein de notre hotel basé à Collioure, nous recherchons un(e) veilleur de nuit pour la saison 2025. (2 nuits par semaine)

Vos principales missions incluront :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée
- Effectuer les check-in et check-out et gérer les formalités administratives
- Fournir des informations et des conseils aux clients pour agrémenter leur séjour
- Traiter les demandes particulières et solutionner les éventuelles insatisfactions des clients
- Assurer la sécurité de l'entrée durant les horaires de nuit et veiller au bon déroulement de leurs séjours
- Tenir à jour les dossiers clients et effectuer les clôtures de caisse de nuit
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

- Excellentes compétences en communication et relation client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler indépendamment, notamment de nuit-
- Flexibilité horaire, disponibilité pour assurer des rotations de nuits