Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H/semaine Travail en journée (36H/semaine Travail en journée)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP) Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Exigé
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigé
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Exigé
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Exigé
• Répondre à un appel d'offre Exigé
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• export Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Commerce
• Bac+2 ou équivalents
  BTS assistant commercial/ NDRC/MCO

Description de l'offre

Rejoignez une entreprise locale innovante spécialisée dans la conception et la fabrication de dispositifs médicaux de pointe

1.Vos missions principales :

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous intégrerez une équipe dynamique composée de deux assistantes commerciales, sous la responsabilité de la Responsable ADV. Vous serez un acteur clé dans la gestion des relations clients et le support administratif, en participant activement aux missions suivantes :

- Accueil et gestion des communications : prise en charge du standard téléphonique, renseignements de premier niveau (tarifs, délais), orientation des appels et gestion des visiteurs.
- Suivi des commandes et offres : élaboration des devis, saisie des commandes, suivi des expéditions et facturation.
- Support après-vente : gestion des demandes SAV, organisation des retours de matériel, suivi des interventions et relances.
- Logistique et administration : gestion des documents douaniers, organisation des transports, respect des conditions générales de vente et spécificités des distributeurs.
- Gestion des dossiers EXPORT
- Relance clients : relance téléphonique

2. Votre profil :

- Formation : BTS Assistant Commercial ou Bac avec expérience significative sur un poste similaire.
- Expérience métier : 5 ans
- Compétences clés : maîtrise du Pack Office et idéalement connaissance des outils tels que SYLOB
Bon niveau d'anglais

3. Qualités personnelles :

- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du contact et faites preuve de diplomatie, que ce soit avec les clients, les collaborateurs ou la hiérarchie.
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de gérer vos missions de manière autonome.
- Votre rigueur et votre méthode vous permettent de respecter les délais impartis et de gérer efficacement les priorités.
- Vous savez vous engager pleinement dans vos missions et n'hésitez pas à être force de proposition pour optimiser les processus.


4. Les avantages :

- Contrat temps plein - 36h réparties sur 4,5 jours.
- 6 jours RTT par an.
- Prime sur objectifs.
- Mutuelle prise en charge à 50 %.
- Une équipe à taille humaine dans un environnement convivial et stimulant.

Ce poste est ouvert aux candidatures relevant du statut RQTH. Postulez dès maintenant !
Envoyez votre candidature et rejoignez une entreprise qui place l'excellence et l'innovation au cœur de ses
valeurs.