Chargé de relation client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Autres

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) pour garantir un service optimal durant l'été.
-Période : mi-août à fin octobre 2025
-Horaires variables : amplitude 5h-00h, travail en roulement (nuits, week-ends, jours fériés)
-Prise de service : Gare de Nice Ville


-Accueillir, orienter, informer les voyageurs et réaliser des annonces sonores à bord (FR/EN)
-Garantir le confort et la sécurité des passagers (flux, bagages, propreté, incivilités)
-Vérifier des rames en début de service et signaler des anomalies
-Assister les voyageurs à besoins spécifiques
-Vendre et contrôler les titres de transport, lutter contre la fraude
-Rédiger des rapports d'incidents et signaler les anomalies techniques
-Contribuer activement à la sûreté en lien avec SUGE, Police et Gendarmerie


-Bac à Bac2 technique/commercial ou expérience en relation client (hôtellerie, restauration.)
-Anglais ou italien apprécié
-Excellente relation client, esprit d'équipe, initiative et rigueur
-Maîtrise des outils et process liés à la vente et à l'information voyageurs

Envie de rejoindre une équipe dynamique et vivre une expérience au cœur de la mobilité ? Postulez !