Réceptionniste polyvalent(e) Hôtel-restaurant-bar (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 30H/semaine Travail en horaires décalés... (Temps partiel - 30H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1560.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Optimiser les processus de check-in et check-out Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Exigé

Description de l'offre

Vous assurez 2 shift matin (7h-15h) ou soir(15h-22h30) en réception, avec l'arrivée et les départs des clients, les encaissements, l'orientation et la vente des petit-déjeuner et du restaurant.
Vous aidez au service restaurant et servez les clients au bar quand vous êtes en autonomie.
Vous faites le suivi des mails et validez les réservations. vous communiquez correctement avec vos collègues et passez les informations lors de la relève. vous veillez au bon déroulement de la journée et êtes organisé dans vos tâches.
La connaissance du logiciel VEGA serait un avantage!
Poste à pourvoir de suite.