Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Chamby (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

24h/semaine

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Connaissance des promotions en cours
• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Utilisation de caisse informatisée
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Clôturer une caisse
• Désactiver l'antivol d'un article
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les retours de marchandises
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Optimiser l'accueil des différents publics
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Organiser, aménager un espace de vente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Procéder à l'encaissement
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Répondre aux attentes d'un client
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
• Traiter les réclamations des clients
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Entreprise familiale, créée à Marseille en 1967, le groupe Martin n'a cessé d'évoluer depuis sa création.
Aujourd'hui, nous comptons 13 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute-Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles.

En 2024, ce sont plus de 3 millions de personnes qui nous ont fait confiance, pour un total de près de 11 millions de produits vendus.
Mais cette réussite, ce sont surtout nos 400 collaborateurs qui la rendent possible chaque jour, avec leur passion, leur engagement et leur sens du service.
Entreprise du groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Saint-Maclou), avec Weldom, nous portons fièrement un concept de bricolage ancré dans les valeurs du commerce de proximité. Notre croissance continue nous a d'ailleurs valu d'être élue Meilleure chaîne de magasins dans la catégorie bricolage en 2024 et 2025, ainsi que meilleure satisfaction client sur Google depuis 3 années consécutives.
Notre ambition ? Être utiles aux autres et au monde, en aidant chacun à mieux vivre chez soi. Et pour ça, on compte avant tout sur l'énergie et l'envie de femmes et d'hommes engagés. Que ce soit en magasin ou en coulisses, ce sont leurs idées, leur proximité avec les clients et leur sens du service qui font toute la différence.
Si vous partagez ces valeurs, on a peut-être un bout de chemin à faire ensemble.
Et si on se rencontrait ?

Nous recrutons pour de magasin Weldom Chamby, un/une hôte/hôtesse relation client.
Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients,

Tes défis au quotidien :
- Accueillir chaque client comme s'il était un client VIP
- Promouvoir les avantages de la carte de fidélité auprès des clients
- Faciliter la vie du client en lui proposant des services adaptés
- Garantir au client un encaissement rapide et fiable
- Animer des moments de partage avec nos clients
- Participer à la vie du magasin

Pour relever ces challenges:
- Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel
- Tu échanges facilement avec les clients
- Tu aimes de travail en équipe
Ton entourage dit de toi que:
- Tu es souriant(e) et accueillant(e)
- Tu es dynamique
- Tu es organisé(e)
- Tu es rigoureux(se) et fiable
Tu disposes d'une formation dans l'encaissement et le service client, tu souhaites t'investir dans un métier passionnant qui t'offre de réelles opportunités d'évolution.
Alors rejoins-nous !!!