Référent-e projet d'accueil (H/F)
Offre publiée le 29/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 8 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 24 Mois - éducation populaire / association
- Salaire
- Mensuel de 2160.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- LA MAISON-PHARE
- Secteur d'activité
- Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire (Code NAF 94.99Z)
Compétences nécessaires
- Bac pro métiers de l'accueil
- Communication interpersonnelle
- Logiciel de traitement de texte Exigé
- Principes de la relation client
- Règles et consignes de sécurité Exigé
- Techniques de gestion du stress
- Utilisation de logiciels de tableur Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
- Assurer la liaison avec les services de maintenance Exigé
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
- Garantir un suivi administratif Exigé
- Gérer des situations de crise ou d'urgence Exigé
- Gérer les stocks de fournitures de bureau Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Relayer de l'information Exigé
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée Exigé
- Entretenir un équipement Exigé
- Encadrer une équipe Exigé
- Capacité à coordonner des travaux Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents Exigé
Description de l'offre
La Maison-phare, association d'éducation populaire, recrute un-référent-e du "projet accueil". La fonction est organisée autour de quatre axes de travail :
> organisation et conduite du projet d'accueil de la Maison-phare
> organisation de la logistique et de l'utilisation des locaux
> suivi des activités socioculturelles
> encadrement de l'équipe d'accueil
Contrat à Durée Déterminée de 8 mois.
Expérience en milieu associatif appréciée. Expérience en éducation populaire souhaitée. Niveau Bac+2 exigé.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195XFJW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil et d'information
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