Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 1803.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

En lien avec le responsable de l'agence, votre poste sera polyvalent: administratif, opérationnel et relation client:
- Faire le point sur la journée + lendemain avec le responsable d'agence
- Récupérer les BDC du lendemain et surlendemain
- Vérifier les bons avec le logiciel pour s'assurer du bon nombre de commandes (dépôt et livraison)
- Identifier le matériel et besoins spécifiques (mobilier, matériel de cuisine)
- Organiser le travail des équipes

- Préparer ses commandes par ordre de priorité défini par le chef d'agence ou responsable dépôt
- Vérifier la qualité et la quantité pour chaque commande
- Laisser le bon sur chaque commande avec le conditionnement mentionné dessus
- Vérifier le bon nombre de commandes préparées
- Conditionner les retours sur palette pour la plonge
- Entretenir son espace de travail

Enfin, vous serez en contact avec les clients, professionnels et particuliers
- Accueil physique des clients et check commande avec signature lors du retrait
- Editer les bons avec la casse ou dépôt des cautions
- Mettre le BDC (signé) dans la bannette au jour du retour de la commande
- Retour commande client avec check de la commande