Concierge en entreprise - 25h/semaine H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 25H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 25H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 1320.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce ou Hotellerie

Description de l'offre

En tant que Concierge, vous serez notre ambassadeur chez deux de nos clients.
Vos missions seront diverses et stimulantes :
- Gestion et Coordination : Vous assurez la gestion du comptoir de conciergerie, en supervisant les services proposés et en coordonnant les activités pour offrir une expérience fluide et optimale aux salariés.
- Accompagnement des Utilisateurs : Vous aidez les salariés à devenir autonomes dans l'utilisation de nos services via l'application box'n services (pressing, cordonnerie, lavage auto...), tout en fournissant un accompagnement personnalisé.
- Vente Directe et Réponses : Vous gérez les ventes directes de produits (pain, services postaux, friandises, etc.) et répondez aux demandes spécifiques des salariés, comme des doubles de clés ou des achats particuliers.
- Animation et Promotion : Vous organisez des animations et des démonstrations avec nos partenaires artisans, mettant en avant nos services et stimulant les ventes complémentaires.
- Gestion des Partenariats : Vous maintenez des relations étroites avec nos artisans partenaires et assurez la gestion des demandes des salariés, ainsi que les tournées de dépôt de colis.
- Esprit Commercial et Qualité des Services : Vous contribuez à la qualité des services, tout en adoptant une approche commerciale proactive pour réaliser des ventes additionnelles et identifier de nouveaux besoins.
- Livraisons à Pied : Vous effectuez des livraisons à pied pour nos utilisateurs, avec un chariot à disposition pour faciliter le transport des colis et des articles, garantissant ainsi un service rapide et efficace.
Votre contribution sera un élément clé pour renforcer l'attractivité et la qualité des services de conciergerie au sein de l'entreprise.
Profil Recherché :
Nous recherchons une personne toujours souriante, dynamique, dotée du sens du service, organisée, rigoureuse et autonome.
La capacité à se plier en quatre pour satisfaire un client, ainsi que la facilité à aller vers les gens sont des qualités indispensables.
Une expérience réussie démontrant vos compétences en vente et fidélisation est préférable, de même qu'une formation Bac+2 dans l'hôtellerie, le tourisme, ou la vente. Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet) est également requise.

Jours et Horaires de travail :
4 jours hebdomadaire
Lundi et Mardi poste basé à Nantes : 8h à 15h (avec une pause de 30')
Mercredi et Jeudi poste basé à St Herblain : 9h30 à 14h30
Véhicule et permis obligatoire
Rémunération : 1320€ BRUT/mensuel
Avantages : tickets restaurants, réductions tarifaires sur les services proposés
Type d'emploi : CDD, remplacement d'arrêt de longue durée
Nombre d'heures : 25h par semaine
Poste à pourvoir dès que possible.