Assistant clientèle au SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 26000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Invenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d'accessoires pour des véhicules de loisirs, un assistant clientèle (H/F) au SAV.

Vos missions sont :
- Traiter et suivre le SAV auprès des clients,
- Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs,
- Apporter la meilleure solution au client en fonction des impératifs de l'entreprise,
- Communiquer avec les fournisseurs internationaux,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces détachées,
- Assurer la remontée des informations clients et des soucis techniques auprès du responsable,
- Réaliser les tests produits.

Votre profil :
De formation technique (électrotechnique/maintenance .) ou commerciale en bac +2, avec une première expérience significative,
Vous avez un bon relationnel,
Vous avez un bonne maitrise de l'anglais (niveau B2+),
Vous aimez bricoler avec une appétence pour les produits techniques,
Vous êtes une personne rigoureuse et savez prioriser les urgences.
Vous maitrisez l'outil informatique et êtes à l'aise au téléphone.
Nous nous apportez votre réactivité et votre autonomie.

Nous vous offrons :
- un CDI,
- un salaire fixe sur une base de 39 h,
- une prime semestrielle,
- de l'intéressement avec abondement,
- une mutuelle cadre prise en charge à 75% par l'employeur,
- au sein d'une équipe dynamique,
- 5 jours de CP complémentaires,
- des tickets restaurants,
- avec une belle qualité de vie au travail.

L'entreprise est basée à Chaponnay (69), non accessible en transport en commun.

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