Exploitant transport routier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 18 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 13.0 Euros à 16.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communication avec les conducteurs Exigé
• Constituer un dossier de transport Exigé
• Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules Exigé
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport Exigé
• S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs Exigé
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées Exigé
• Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Notre client est un groupe d'entreprises spécialisé dans le transport et la logistique. Il s'agit de l'un des leaders mondiaux dans ce domaine, notamment en gestion de la chaîne logistique, transport maritime, fret aérien et transport de marchandises par rail et route.

Au sein de son agence Strasbourgeoise et plus particulièrement au service camionnage nous recrutons Exploitant transport H/F :

Vos principales missions consistent à :

* Suivre la tournée et les départs des Conducteurs et leur apporter une aide en cas de problème sur leurs tournées, y compris la caractérisation des réserves
* Prendre rendez-vous avec les destinataires
* Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants, problèmes d'adresse,, réaffectations inter agence)
* Assurer le départ de tournée des conducteurs
* Gérer le planning des enlèvements de l'après-midi
* Assurer la réponse aux appels entrants et e-mails reçus au sein du service

En horaire de journée.
Rémunération selon expérience entre 13€ et 16€/H.


VOS + :
* Diplômé(e) dans le domaine du transport, vous bénéficiez d'une expérience au sein d'un service camionnage, dans l'univers de la messagerie dans l'idéal
* Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et avez une excellente connaissance de la géographie locale
* Vous êtes autonome, rigoureux.se avec une bonne capacité d'écoute
* Vous appréciez le travail en équipe