Chargé / Chargée d'accueil en banque (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Traitement des opérations sur titres
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Réaliser des opérations comptables
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Classer des documents
• Conseiller, accompagner une personne
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Description de l'offre

Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque un(e) chargé(e) d'accueil bancaire.
Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de 3 semaines.
La mission se déroulera sur le secteur de Mâcon (71).

Les missions se découperont comme suit :
- Accueillir la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle, en garantissant une expérience positive et personnalisée.
- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations courantes tout en encourageant l'usage des outils digitaux pour renforcer leur autonomie.
- Orienter les clients vers les services ou interlocuteurs adaptés à leurs besoins, dans le respect des procédures internes.
- Assurer la reprise de la salle des coffres : inventaire, contact client, mise à jour des contrats et gestion des cartons de signature.

Horaires : Du mardi au vendredi de 8H39 à 12h20 et de 13h25 à 18h05 et le samedi de 8h39 à 12h37.

Profil recherché :
- Dynamique, rigoureux et orienté client, à l'aise avec les outils digitaux et doté d'un bon sens de l'organisation et de la confidentialité.
- Minimum 1 an d'expérience dans le domaine bancaire