AGENT ADMINISTRATIF D'ACCUEIL (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2019.6 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de traitement de texte
• Utilisation de logiciels de tableur
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Garantir un suivi administratif
• maitrise Word, Excel, Outlook Exigé

Description de l'offre

Nous recrutons un(e) Agent Administratif(ve) d'Accueil pour Port Médoc, pour une prise de poste dès que possible, idéalement avant octobre 2025. Rattaché(e) à la Responsable Capitainerie, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les plaisanciers et l'administration du port.

Vos missions principales
*Accueil et relation usagers :
- Accueil physique des plaisanciers et visiteurs : identification, renseignements, orientation, Accueil VHF et téléphonique : gestion des appels entrants.
- Traitement administratif des contrats (amarrages, manutentions, hivernage, carénage)
- Gestion des accès au site et encaissements

*Administration portuaire :
- Gestion de la liste d'attente
- Rédaction et suivi des courriers, contrats, mails, documents administratifs
- Suivi de la facturation et des encaissements
- Reporting des statistiques (arrivées, départs)
- Utilisation de l'outil de gestion portuaire (formation assurée)

Profil recherché :
Vous êtes fiable, investi(e) et naturellement tourné(e) vers le service client. En tant que premier visage du port, vous incarnez les valeurs d'écoute, de qualité et de professionnalisme.

Compétences et qualités attendues :
- Excellent sens de l'accueil, même dans les moments tendus
- Posture professionnelle calme, posée et représentative du port
- Maîtrise de l'environnement Windows ; formation assurée sur nos logiciels métiers
- Rigueur et organisation dans la gestion administrative
- Bonne compréhension de l'anglais (oral et écrit) appréciée
- Discrétion et respect de la confidentialité

L'esprit Port Adhoc & ce que nous offrons :
Vous rejoignez une équipe composée d'un Directeur de Port, d'une Responsable Capitainerie et d'une collègue Agent Administratif d'Accueil. Vous travaillerez en binôme sur le poste. Une passation est prévue jusqu'à mi-octobre avec la personne actuellement en poste pour assurer votre intégration dans les meilleures conditions.

Vous êtes organisé(e), souriant(e), professionnel(le), avec un solide sens des responsabilités et de l'éthique ? Vous recherchez un cadre de travail agréable et humain, où votre contribution a du sens ? Ce poste est peut-être fait pour vous.

Conditions proposées :
- Temps de travail : annualisé (1 594 heures/an, soit environ 132 h/mois)
- Horaires adaptés à la saison : Basse saison journées courtes, environ 7h / Haute saison : journées plus longues (jusqu'à 10h), mais moins de jours travaillés
- Revalorisation automatique chaque année (selon la convention collective)

Avantages :
- Paniers repas, 13e mois, Prime d'ancienneté à partir de 2 ans, Congés supplémentaires dès 3 ans, ainsi que pour les parents d'enfants à charge, Prime annuelle sur objectifs

En rejoignant notre équipe, vous occuperez une place centrale dans la vie du port, au plus près des plaisanciers et de leurs besoins. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec de vraies valeurs humaines, de la confiance, de l'autonomie et l'envie de faire progresser les choses ensemble.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Vous intégrerez une équipe conviviale et à l'écoute, dans un environnement calme, sécurisé et tourné vers l'avenir nautique.