ASSISTANT(E) DE GESTION - GARDANNE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30/semaine Travail en journée (37H30/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer le suivi de dossiers administratifs
• Classer des documents
• Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
• Définir les plannings et congés de ses équipes
• Fournir des informations claires et précises par téléphone
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer un planning
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Maintenir une relation clientèle de qualité
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Organiser des déplacements professionnels
• Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  SP3S

Description de l'offre

Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) de gestion : Vous assistez le Responsable d'Agence et/ou le Responsable de Secteur dans la gestion administrative et commerciale de l'agence plus particulièrement pour la gestion des plannings et le suivi des prestations mises en œuvre :

Gestion des plannings
- Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients grâce au suivi quotidien des services mis en place (logiciels métiers + applications mobiles). Vous pouvez gérer de manière proactive les événements imprévus

Gestion et mise à jour
- Des dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations.
- Animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés.
- Animer le relationnel d'agence par une politique de management performante définie avec le responsable d'agence.

Mission commerciale :
- Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients.
- Construire des relations durables par la négociation et en écoutant les interactions physiques et téléphoniques.

Vos atouts pour réussir vos missions :
- Titulaire d'un BTS SP3S, où vous avez une expérience dans le service à la personne
- Vous avez une totale maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d'adaptation, rigueur et organisation
- Votre patience et votre relationnel font également partie de vos atouts

Les plus du poste :
- Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement
- Prime sur objectif au semestre (½ mois de variable)
- Participation au transport en commun à hauteur de 50%
- 1 RTT/mois soit 12 RTT/an
- Tickets restaurants
- 37h30/semaine - Du lundi au vendredi