Conseiller client (H/F)
Offre publiée le 25/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 5 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Lieu de travail
59 - WASQUEHAL (Code postal 59290) Voir sur une carte
Description de l'offre
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE BAM recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client Bilingue Anglais (H/F)
Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des CONSEILLERS CLIENTS H/F bilingue Anglais
Vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Leader, pour ce poste vous serez chargé(e) de :
-Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients
Vos missions principales seront les suivantes :
-Aide à la réservation et au paiement.
-Aide à la navigation sur le site et l'application.
Orientation et accompagnement dans le dépôt de réclamation.
Sont attendus les prérequis suivants :
-Maîtrise du français (oral/rédactionnel irréprochables)
-La maîtrise de l'informatique,
-La dextérité au clavier,
-L'Aisance relationnelle.
-Être naturellement avenant et souriant
-Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
-L'Adaptabilité
-Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
-Volonté d'apprendre et de se perfectionner
-Respect des procédures
-Bon sens opérationnel, organisation, autonomie
Horaires : Du lundi au Dimanche
Amplitude de 9h - 23h en roulement
Base 35H/SEM
Rémunération 1801.80 euros prime variable 260 euros de prime d'activité.
tickets-restaurant, Mutuelle, challenges
Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195TTMB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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