Conseiller relation client (H/F)
Offre publiée le 25/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 2 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PROMAN
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
93 - Courneuve (Code postal 93120) Voir sur une carte
Description de l'offre
Le poste :
L'agence PROMAN PARIS NORD 2 recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'archivage numérique un conseiller relation client H/F VOS MISSIONS : Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) / contacts asynchrones (courriers, e-mails, .) Analyser les demandes client Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition Informer le client (orienter, proposer, suggérer, conseiller) Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie Veiller à la qualité de service Respecter les informations transmises par sa hiérarchie VOS HORAIRES : 08h45 -16h45 & 1 semaine sur 2 10h15-18h15
Profil recherché :
Vous avez un sens aigu de la communication : capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite
Vous êtes rigoureux et organisé ? N'hésitez plus et postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195TNFQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.