Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
• Dépanner des équipements informatiques Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien informatique motivé, débutant ou expérimenté, souhaitant évoluer dans un environnement technique dynamique.

Formation attendue de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique/réseaux (BTS CIEL, BUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent).

Objectif du poste : garantir un support informatique fiable, réactif et conforme aux engagements de qualité de l'entreprise. Le technicien contribue à la satisfaction des clients ainsi qu'à la continuité des services informatiques et d'accès à Internet proposés par Neptune.

Missions principales :
Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux clients : postes de travail, serveurs, réseaux WiFi pro et publics.
- Superviser les systèmes informatiques et les réseaux WiFi déployés chez les clients.
- Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes, serveurs, imprimantes, périphériques).
- Participer aux projets d'évolution des infrastructures et des parcs informatiques.
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et documentations associées.
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Réaliser des interventions sur site pour l'installation, la maintenance ou le dépannage des systèmes.

Compétences requises :
- Connaissances solides en administration des systèmes d'information :
- Systèmes d'exploitation : Unix/Linux et Windows
- Technologies de virtualisation : VMware, Proxmox
- Réseaux informatiques (LAN, WiFi, routage de base)
- Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en autonomie.