TELECONSEILLER(E) H/F (H/F)
Offre publiée le 25/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 18 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Taux horaire : 11,88€ bruts + TR
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Gestion de la relation client (CRM)
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Contrôler la conformité des données
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
- Utiliser les outils numériques
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services informatiques, référent de la confiance numérique en France et basé sur Louviers (27), plusieurs profils de TELECONSEILLER(E)S H/F.
Vos principales missions seront :
- La gestion d'appels entrants pouvant aller de 5 à 120 appels/jour selon le service et en période de forte activité ;
- Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs ;
- Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers en fonction ;
- Traiter les dossiers dans un délai imparti ;
Horaires en roulement sur 3 semaines, selon le service :
Semaine 1 ; 8h45 - 12h00 / 13h00 - 16h45
Semaine 2 ; 09h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Semaine 3 ; 10h15 - 13h30 / 14h30 - 18h15
Rémunération : SMIC horaire + TR
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195TBRX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.