Responsable de Secteur en Alternance Plaisir (78) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 13 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Grille d'alternance 2025

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Animer, coordonner une équipe Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Apporter un appui technique pour le personnel
• Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
• Coordonner les interventions à domicile
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
• Organiser le travail d'une équipe
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Prévenir et résoudre les conflits
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
• Utiliser les outils numériques
• Valoriser et partager les bonnes pratiques

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI - Recrutement de Responsables de Secteur en Alternance (H/F)
Plaisir (78)
Contrat : Alternance - 35h/semaine
Poste à pourvoir dès que possible
Formation incluse : Titre Responsable de Secteur en Aide à Domicile - CFA UNIFADOM (Vitalliance)

À propos de Vitalliance
Vitalliance est un acteur majeur de l'aide à domicile en France, spécialisé dans l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap. Avec plus de 130 agences sur le territoire, notre mission est de proposer un service humain, personnalisé et de qualité à nos bénéficiaires. Nous plaçons l'écoute, le respect et l'engagement au cœur de nos valeurs. Rejoindre Vitalliance, c'est intégrer un réseau en pleine croissance, engagé et reconnu pour son expertise dans le secteur médico-social.

Qui sommes-nous ?
Notre agence d'aide à domicile, située à Plaisir dans les Yvelines, accompagne au quotidien des personnes âgées et/ou en situation de handicap pour leur permettre de rester chez elles dans les meilleures conditions. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur en alternance, pour intégrer une formation diplômante tout en se formant directement sur le terrain.

Vos missions
En tant que Responsable de Secteur en alternance, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence. Vos missions incluront :

Accueil téléphonique et gestion des demandes clients

Réalisation des visites à domicile pour évaluer les besoins

Réponse aux courriels et gestion administrative courante

Suivi d'un portefeuille de bénéficiaires : coordination, suivi qualité, satisfaction

Mise en place, ajustement et suivi des plannings d'intervention

Participation active au recrutement des intervenants à domicile

Garantie de la qualité de service et du respect des engagements

Organisation de l'alternance
Temps de travail : 35h/semaine

Formation : 1 journée par semaine en distanciel (incluse dans le temps de travail)

Présence en agence : 4 jours par semaine à Plaisir

CFA partenaire : UNIFADOM (Centre de formation interne de Vitalliance)

Nous ne travaillons qu'avec le CFA UNIFADOM. Les candidatures provenant d'écoles externes ne seront pas retenues.
Nous recherchons des candidats sans école, souhaitant intégrer notre formation via UNIFADOM.

Profil recherché
Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)

Vous avez un bon sens du relationnel et aimez le travail en équipe

Une première expérience dans le secteur médico-social est un plus

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie)

Permis B souhaité (des déplacements ponctuels sont à prévoir)