Réceptionniste polyvalent (H/F)
Offre publiée le 24/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps partiel - 12H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (Temps partiel - 12H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 12.28 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
Notre hôtel est à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent(e) le samedi et dimanche matin de 6h15 à 12h15 soit 12h de réception au total.:
Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées :
Accueil clients : check-in et check-out
Vérification des chambres et gestion du service au petit-déjeuner, assurer la propreté des locaux communs.
Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous. Le poste demande de l'autonomie et du professionnalisme.
Un niveau d'anglais correct est nécessaire car une partie de la clientèle ne parle pas français.
Niveau 2 échelon 1 de la grille HCR
Rémunération : 12.28 € par heure
12h00 par semaine.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195SDBF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste
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