Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 24/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)
- Expérience
- 6 Mois - en hôtellerie
- Salaire
- à négocier selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
67 - STRASBOURG (Code postal 67000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
Hôtel 4 étoiles situé au centre-ville recherche 1 réceptionniste expérimenté(e) en hôtellerie pour un cdi 39h.
Description du profil :
En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe.
- Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une autre langue étrangère est un plus
Description du poste :
- accueil physique et téléphonique des clients
- saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation
- renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville
- répondre aux emails, s'assurer de la satisfaction des clients tout au long du séjour.
- encaissements et facturation, contrôle de la caisse.
- vérification des disponibilités
Les avantages :
- Salaire motivant selon expérience
- Horaires en continu (soit 7h-15h30, soit 10h-18h30, soit 13h-21h15)
- 2 jours de congés (dont roulement pour les weekends)
- Prime de fin d'année
- Comité d'entreprise
- Encouragement aux formations personnelles, opportunités d'évolution au sein du groupe.
N'hésitez plus ! Très belle opportunité dans un très bel établissement.
Le poste est à pourvoir de suite. Merci de joindre une lettre de motivation.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195RRLH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.