Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en horaires décalés... (35H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

4 Mois

Salaire

Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Anglais niveau avancé B2 Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtellerie pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel du Pasino de Saint-Amand-Les-Eaux.

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'attribution des chambres. Vous devrez également répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations sur les services de l'hôtel. Ce poste est en présentiel et est situé à Saint-Amand-les-Eaux.

Qualifications:
- Compétences interpersonnelles : Capacité à interagir positivement avec les clients et les collègues, sens de l'empathie et de la diplomatie.
- Compétences en tâches de réception : Expérience dans la gestion de la réception, enregistrement et départ des clients.
- Compétences en réservations : Expérience dans la gestion des réservations, organisation des calendriers de disponibilité. Savoir répondre efficacement et poliment aux appels téléphoniques des clients.
- Compétences en communication : Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les collègues.
D'autres qualifications appréciées incluent la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière et la capacité à parler des langues étrangères.


Poste à pouvoir à partir du 04 août 2025, en CDI.

Poste pouvant évoluer avec les travaux futurs d'agrandissement du complexe hôtelier.

Salaire: Smic hôtelier