Chargé(e) de collecte / relation donateur (profil junior) (H/F)
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- FONDS DE DOTATION "BLEUET DE FRANCE"
- Secteur d'activité
- Action sociale sans hébergement n.c.a. (Code NAF 88.99B)
Compétences nécessaires
- Assurer le suivi de la satisfaction clients Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Renseigner des documents clients Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Contexte :
Le Bleuet de France soutient depuis 100 ans les victimes de guerre, les familles endeuillées, les pupilles de la Nation et les victimes du terrorisme. Le chargé de collecte, sous la supervision du directeur adjoint, participera à l'organisation des campagnes nationales de collecte, assurera le suivi logistique et contribuera à la relation avec les donateurs et les collecteurs. Ce poste s'adresse à un profil junior, désireux de s'engager dans une mission de solidarité nationale.
Missions principales :
- Appui à la relation avec les donateurs et collecteurs
- Participation à l'organisation des campagnes de collecte (mai, juillet, novembre)
- Suivi logistique des collectes en lien avec les logisticiens : préparation des colis, gestion des stocks, envois
- Réception et traitement des dons : bordereaux, chèques, espèces
- Appui à la production des reçus fiscaux
- Mise à jour et gestion des bases de données (CRM dédié)
- Contribution au suivi des projets et au reporting de collecte
- Participation ponctuelle aux événements de sensibilisation ou de collecte
Profil recherché :
- Bac / Bac + 2 Formation en gestion, communication, solidarité ou domaine équivalent
- Aucune expérience exigée, mais forte motivation et disponibilité attendue
- Aisance relationnelle, grande rigueur, grand sens de l'organisation
- Parfaite maîtrise des outils informatiques et appétence pour les bases de données
- Sensibilité à l'ecosystème associative Sens du service, esprit d'équipe et engagement solidaire
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195RGKM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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