Technicien/ Technicienne informatique Systèmes & Réseaux (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

-

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseil technique aux utilisateurs
• Evaluation des besoins en matériel informatique
• Gestion de parc informatique
• Informatique
• Maintenance de logiciels
• Maintenance de matériel informatique
• Protection des données numériques
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
• Dépanner des équipements informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
• Effectuer la mise à jour de logiciels
• Gérer les incidents et les problèmes techniques
• Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Mettre à jour les systèmes d'exploitation
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• Réaliser un diagnostic technique
• Réaliser une opération de maintenance
• Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
• S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
• Traiter les demandes de support technique

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique motivé(e) et rigoureux(se)

Missions principales :
- Assurer le support technique auprès de nos clients niveau 1 et 2 : hotline, atelier et sur site
- Accueillir et qualifier les entrées SAV, prise en charge des réparation et préparation des commandes
- Diagnostiquer les pannes, intervenir à distance ou sur site
- Gérer le ticketing des interventions et supervisions
- Déployer et mettre en œuvre les solutions informatiques
- Maintenance préventive et curative
- Participer à l'évolution en continue des systèmes et des outils IT

Profil recherche :
- Formation en informatique et expérience
- Compétences Windows, Microsoft 365, Infrastructure réseau
- Sens de l'organisation, autonomie, esprit d'analyse
- Bon relationnel et goût du travail en équipe
- Permis B