Responsable SAV Dépannage et Maintenance (H/F)
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 55000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TILYO
- Secteur d'activité
- Travaux d'isolation (Code NAF 43.29A)
Lieu de travail
72 - MULSANNE (Code postal 72230) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vos principales responsabilités :
- Planifier, organiser et suivre les interventions SAV.
- Encadrer et animer l'équipe de techniciens d'intervention.
- Assurer un diagnostic rapide, apporter des solutions techniques et optimiser les délais.
- Être l'interlocuteur des clients sur le suivi des demandes et la satisfaction.
- Améliorer les process SAV, les outils de suivi et les indicateurs qualité.
- Développer l'activité et le chiffre d'affaires.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en SAV, dépannage ou maintenance multiservices, avec un rôle de coordination.
- Compétences techniques en bâtiment.
- Sens du service, organisation, réactivité et capacité à fédérer une équipe.
- À l'aise avec les outils de planification et le suivi client.
Avantages :
- Prime sur objectifs mensuelle et annuelle
- Mutuelle Pro BTP
- Véhicule de fonction
- Téléphone Professionnel
- Rémunération à discuter en fonction de l'expérience
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195QXXN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers (Code ROME : I1402)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne SAV
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.