Technicien SAV h/f en intérim (H/F)
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RAS CAEN BEAULIEU
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
14 - CAEN (Code postal 14000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Mission :
Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle essentiel en assurant le service après-vente de produits innovants. Vous êtes passionné(e) par la technologie et désireux(se) de contribuer de manière significative à l'expérience client.
- Assurer le diagnostic et la réparation des équipements en utilisant les outils et méthodes appropriés.
- Utiliser les logiciels de Technologie du Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO) pour une gestion efficace du service après-vente.
- Gérer la documentation technique à l'aide de logiciels de gestion documentaire afin de garantir un suivi précis et détaillé.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la satisfaction client.
- Former et conseiller les clients sur l'utilisation optimale des produits pour renforcer leur expérience utilisateur.
- Participer activement aux réunions de suivi et de retour d'expérience afin de partager les meilleures pratiques et les solutions innovantes.
Profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV confirmé(e) avec une expérience de 3 à 5 ans pour rejoindre une équipe dynamique, alliant expertise technique et service client exceptionnel. Vous contribuerez à assurer la satisfaction client en résolvant efficacement les problèmes techniques et en utilisant vos compétences en gestion documentaire.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, démontrant une expertise confirmée
- Maîtrise des logiciels de Technologie du Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO)
- Compétence en gestion documentaire avec des logiciels spécialisés
- Excellentes capacités de communication pour interagir avec les clients et l'équipe
- Résolution de problèmes de manière méthodique et autonome
- Attitude positive et esprit d'équipe pour un environnement de travail collaboratif
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195QTCQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers (Code ROME : I1402)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne SAV
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.