Employé.e polyvalent.e de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 28H/semaine Travail en horaires décalés... (Temps partiel - 28H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

1 An(s) - sur un poste similaire

Salaire

Horaire de 12.4 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Bonne communication orale et écrite Exigé
• Maitrise des outils informatiques Exigé
• Application des règles d'hygiène et de sécurité Exigé

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  Hôtellerie

Description de l'offre

FINALITES DU POSTE

Assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant tout ou partie des activités liées à la gestion d'un établissement conformément aux standards de la marque.

LES MISSIONS
- Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception
- Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l'établissement
- Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour
- Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes
- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation
- Applique la stratégie tarifaire
- Participe à la bonne application des standards de la marque
- Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité
- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité
- Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement)
- Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes
- Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
- Participe à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel
- Gestion du linge (le pliage et le rangement du linge est géré en interne, le nettoyage est géré par la blanchisserie)

Poste sur 3 jours par semaine