Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

36 Mois

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie Exigé
• Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie Exigé
• Procédures de check-in et check-out Exigé
• Techniques de communication interpersonnelle Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Optimiser les processus de check-in et check-out Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Service réception

Description de l'offre

Hôtel 4* avec 7 chambres et table étoilée.
Le Château du Mont Joly situé à Sampans (39100)
Poste en CDI avec possibilité de logement.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est exigée.
La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.
La gestion des social Medias envisagée.
Gérer le suivi des petits déjeuners, facturation et gouvernante