Technicien Support Junior (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GROUPAGORA
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
34 - Montpellier (Code postal 34000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Support client à distance
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Description de l'offre
Nous recherchons un Technicien Support dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client (éditeur de logiciel à Montpellier) ! Si tu es passionné par les nouvelles technologies et que tu aimes résoudre les problèmes informatiques, ce poste est fait pour toi. Tu disposes d'une première expérience en alternance ou bien premier CDI, n'hésites pas à postuler !
MISSIONS :
- Assurer le support technique aux utilisateurs par téléphone, mail, outils de support
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés et trouver des solutions adaptées
- Assurer le suivi des incidents et des demandes des clients
- Contribuer à l'amélioration des outils de support technique
- Participer à la formation des utilisateurs
- Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les dernières innovations
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195QFGC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support logiciel
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.