Réceptionniste d'hôtel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Notre client recrute un Réceptionniste Confirmé en Hôtel (H/F/D).


Vous intégrerez l'équipe de réception d'un établissement hôtelier et serez responsable de garantir le bon accueil des clients ainsi que la bonne gestion administrative quotidienne.

Les missions attendues du poste :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et des départs (check-in et check-out)
- Organisation et service des petits-déjeuners
- Renseignement et assistance aux clients tout au long de leur séjour
- Traitement des tâches administratives quotidiennes liées à la réception
- Encaissement et facturation

Vous justifiez d'une expérience significative en réception d'hôtel, idéalement sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'accueil, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.

Compétences attendues pour le poste :
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels hôteliers
- Rigueur dans le suivi administratif - Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à communiquer en français et en anglais
- Esprit d'équipe et adaptabilité