Technicien(ne) support applicatifs RH (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - souhaitée sur un poste similaire

Salaire

Rémunération statutaire + primes

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Gestion de projet
• Techniques pédagogiques

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  informatique

Description de l'offre

Nous recherchons notre Technicien.ne support applicatifs RH

Basé(e) sur Muret, vous intégrez la direction des ressources humaines du Muretain agglo. Vous serez un maillon essentiel de l'équipe dans l'analyse, la résolution et le suivi des incidents fonctionnels et techniques, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur montée en compétences sur les outils métiers RH.

Votre objectif : Contribuez à la fiabilisation des outils pour alimenter des stratégies RH efficientes et tournées vers l'Humain !

Vos missions spécifiques au sein de cette organisation

1/ Gestion des applicatifs métiers :
- Maintenir les solutions logicielles RH en conditions opérationnelles (surveillance, incidents, mises à jour)
- Assurer la résolution des incidents de niveaux 1 et 2, et leur suivi auprès de l'éditeur
- Documenter l'architecture, les installations et l'usage des outils métiers

2/ Support et accompagnement aux utilisateurs :
- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils (supports, documentation, conseils)
- Être un relais entre les services métiers et les prestataires, en traduisant les incidents fonctionnels en langage technique
- Garantir la sécurité des outils et la conformité au RGPD (protection des données, bonnes pratiques, droits d'accès).

3/ Pilotage et traitement de la donnée RH :
- Réaliser des extractions et produire des indicateurs pertinents pour appuyer le pilotage RH
- Participer aux évolutions applicatives (analyses, tests, mises en production).

4/ Collaboration transverse :
- Travailler en lien avec les différents acteurs internes et externes (responsables, directions métiers, éditeurs.)
- Participer à la veille technologique et actualiser vos compétences

Vos atouts et connaissances appréciées en :
- Gestion de projet,
- ITIL, UML
- Techniques pédagogiques
- Outils : Suite office, Business Object, Excel avancé, Langage SQL & PL/SQL
- VBA, e-Temptation et/ou SEDIT RH serait un plus

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de rigueur et de pensée structurée. La qualité de votre relationnel vous permet d'apprécier le travail tant en équipe qu'en collaboration avec les services. Vous savez être à l'écoute des besoins des services et vous êtes en mesure d'y répondre avec pédagogie.
Votre esprit d'analyse et votre sens de l'initiative vous permettent de chercher des solutions à chaque obstacle !
Polyvalence, réactivité, curiosité seront vos atouts.

Les spécificités de votre poste : Le petit + : des missions fil rouge challengeantes à fort potentiel professionnel (déploiement de projets d'ampleur)

***Poste à temps complet à pourvoir en septembre 2025***
- Poste ouvert aux agents contractuels (catégorie B) dans le cadre d'un renfort (contrat CDD 1 an renouvelable si pérennisation)

Vos avantages :
- Prime supplémentaire selon le nombre d'enfants à charge
- Participation financière à la prévoyance santé + tarif préférentiel mutuelle
- Adhésion gratuite au comité d'action sociale CNAS
- Congés : 25 CA + 24 RTT (temps de travail : 39h20)
- Possibilité de 1 jour de télétravail et plages horaires flexibles selon des modalités définies par le service
- Accès à une offre de formation variée
- Gare SNCF/bus (prise en charge à 75%), pistes cyclables, restaurant administratif et centre aquatique à proximité

Forclusion des candidatures le 18 août