Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois - gestion d'appel/secrétariat

Salaire

Mensuel de 1802.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• Bureautique et outils collaboratifs
• Techniques de vente par téléphone
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Identifier, traiter une demande client
• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Assurer la confidentialité des informations client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  secrétariat

Description de l'offre

Nous recrutons sur un poste de Téléopérateur / Téléopératrice pour des missions d'appels entrants et sortants auprès d'une clientèle constituée de professionnels.

Votre mission sera d'effectuer des appels sortants et/ou entrants pour valider des ordres de mission pour les clients d'une entreprise (pas de la prospection, les clients seront informés de votre appel)

Vous intervenez également sur l'envoi de mails (mail type)

***Ce poste nécessite une élocution claire et une maîtrise parfaite de l'orthographe***

Position assise devant un ordinateur. Casque téléphonique mis à disposition des salariés

Vous intégrerez une équipe déjà en place de 3 personnes.
Vous travaillez du lundi à vendredi (plage horaire 8h00 - 19h00) sur 35 heures
Formation en interne sous mesure POE ( préparation opérationnelle à l'emploi France Travail ) avant embauche