Agent / Agente d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Principes de la relation client Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Fournir des informations générales sur l'entreprise Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Assurer la confidentialité des informations Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Accueil

Description de l'offre

Le TCA Lisieux recrute ! Dans le cadre de la création du Centre Départemental d'Entraînement de Padel du Calvados, le club recrute un Agent d'Accueil (H/F) pour épauler le Responsable d'organisation et de développement Padel.
Sous la responsabilité du Responsable d'Organisation et de Développement Padel et sous la direction du Président du club et des membres du Bureau, tes missions seront les suivantes :

- Accueillir, renseigner et choyer les adhérents ;
- Gérer les réservations quotidiennes et assurer le service au bar (buvette et petite restauration) ;
- Garantir l'esprit de convivialité du club auprès de tous les adhérents ;
- Veiller à la sécurité et à la propreté du complexe sportif.

LE PROFIL IDÉAL :
- Tu es passionné de padel et le pratique ;
- Tu as des connaissances en tennis ;
- Tu es à l'aise dans un milieu sportif ;
- Tu aimes l'autonomie et sais être proactif ;
- Tu as déjà une expérience dans un club de sport ou dans une association sportive ;
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques (bureautique et réseaux sociaux) ;
- Tu as un excellent relationnel et sais mettre à l'aise les adhérents ;
- Tu aimes relever de nouveaux défis et tu as l'esprit d'équipe ;
- Tu es ponctuel-le, professionnel-le, et rigoureux-se.

Le club est ouvert tous les jours de 8h30 à 22h30. Tu intégreras une équipe en place, prévoir de travailler le soir et le week end : rotation des hoaraires et jours travaillés selon le planning