Un.e agent.e d'accueil (H/F)
Offre publiée le 21/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Selon grille de salaires CCN66
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- AMICALE DU NID
- Secteur d'activité
- Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social (Code NAF 87.90B)
L?Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s?inscrit dans les principes de liberté, d?égalité, de solidarité et de respect de l?autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la violence qu?est la prostitution.
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Relayer de l'information
- Expérience avec publics victimes de violences Exigé
Formations nécessaires
-
CAP, BEP et équivalents Exigé
Accueil
Description de l'offre
Le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de l'AdN 93 dispose de 165 places d'hebergement et de 14 places d'accompagnement sans hébergement dédiées à des femmes avec ou avec enfants, victimes de prostitution et/ou autres violences sexistes et sexuelles.
L'équipe pluridisciplinaire du service accompagnement social réalise un accompagnement global des ménages visant à l'émancipcation des violences, à la reconstruction et à l'accès à l'autonomie matérielle et sociale. Elle travaille en grande proximité avec les équipes du service Hébergement et Vie quotidienne.
Accueillir physiquement les personnes se présentant dans le service
- Assurer l'accueil téléphonique
- Orienter les personnes reçues selon leurs besoins
- Gérer la domicliation : réception du suivi, suivi administratif, distribution.
- Assurer la gestion de RDV sociaux de l'équipe
- Participer à des tâches de logistique
- Participer à des temps de prévention, éducatifs
- Participer à des tâches adminsitratives
PROFIL, COMPETENCES, QUALITES
- Niveau de formation requis : BEP/CAP
- Appétence pour travailler avec des personnes en situation de grande précarité
- Expérience auprès des publics victimes de violences souhaitée
- Capacité de travailler en équipe
Poste à pourvoir : dès que possible
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195NNQM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.